Statusy zamówień możemy zdefiniować w:

Sklep / Statusy zamówień

Domyslnie zdefiniowane są 2 statusy wymagane Nowe (id=1) i Przekazane do realizacji (id=2)

Status Nowe - ustawiany jest dla nowych zamówień, nie należy ustawiać tutaj żadnych informacji, mail wysyłany po złożeniu zamówienia generowany jest na podstawie kodu skórki strony oraz informacji zawartych w opisie płatności. Słyży wyłącznie do identyfikacji zamówień w panelu.

Status Przekazane do realizacji - ustawiany jest automatycznie dla płatności elektronicznych po poprawnej weryfikacji płatności. Przy płatnościach standardowych status zmieniany ręcznie po zaksięgowaniu wpłaty.

Pozostałe statusy można zdefiniować wedle uznania np.

- Przekazane do wysyłki
- Anulowane
- W trakcie rozpatrywania reklamacji

Dla każdego statusu możemy zdefiniować domyślą akcje, wywoływaną przy zmianie. Akcje na chwile obecną są 2:

wysłanie maila do klienta: wysyłany jest mail z opisem i tytułem zdefiniowanym przy statusie. Możemy stosować wstawki {} z danymi pobieranymi z zamówienia:

  • {order_id} - oznacza numer zamówienia
  • {total_cost} - kwotę całkowitą zamówienia
  • {shipping_cost} - koszt wysyłki
  • {name} - imię zamawiającego
  • {surname} - nazwisko zamawiającego
  • {email} - email zamawiającego

Przykładowy opis dla statusu Przekazane do realizacji mógłby wyglądać nastepująco:

"Informujemy, że odnotowaliśmy wpłatę na kwotę {total_cost} zł
dla zamówienia numer {order_id} w demo.focode.pl

Zamówienie zostało przekazane do reazliacji.
W kolejnym maili poinformujemy o jego wysyłce.

zespół focode.pl"

wygenerowanie faktury sprzedażowej: dla sklepów zintegrowanych z ifirma.pl

Dla każdego statusu może zdefiniować czy zamówienie ma być widoczne na liście produkcyjnej (przeslij na produkcje) oraz czy przycisk zmiany statusu ma być dostępny na liście produkcyjnej.

Więcej informacji o panelu produkcyjnym znajduje się tutaj:panel produkcyjny