Sprzedaż produktów drukowanych przez internet jest znacznie bardziej złożona niż sprzedaż standardowego towaru z magazynu. Klient nie wybiera jedynie liczby sztuk — określa także format, materiał, nakład, rodzaj druku, uszlachetnienie, termin realizacji i często przesyła własny plik.
Każda z tych decyzji może wpływać na cenę i możliwość wykonania produktu. Zwykły sklep internetowy nie zawsze potrafi obsłużyć taki proces. Właśnie dlatego powstały systemy Web-to-Print, które łączą sprzedaż online ze specyfiką pracy drukarni.
Co oznacza Web-to-Print?
Web-to-Print, w skrócie W2P, to system umożliwiający klientowi skonfigurowanie, wycenienie i zamówienie produktu drukowanego przez internet. Cały proces odbywa się bezpośrednio w sklepie — bez konieczności wysyłania zapytania ofertowego, czekania na ręczne obliczenie ceny i wielokrotnej wymiany wiadomości z biurem obsługi.
Internetowy system, który zamienia wybór parametrów produktu w wycenione i kompletne zamówienie gotowe do obsługi przez drukarnię.
Klient może samodzielnie:
- wybrać produkt i określić jego parametry,
- sprawdzić cenę oraz przewidywany termin realizacji,
- złożyć i opłacić zamówienie,
- przesłać pliki do druku,
- śledzić stan realizacji.
Dla drukarni Web-to-Print jest jednocześnie sklepem internetowym, kalkulatorem produktów oraz narzędziem wspomagającym obsługę zamówień.
Czym Web-to-Print różni się od zwykłego sklepu?
W klasycznym e-commerce sprzedawca najczęściej ustala jedną cenę produktu lub kilka cen przypisanych do prostych wariantów. W poligrafii cena może zależeć jednocześnie od wielu parametrów.
Wybór wariantu
- gotowy produkt
- stała cena
- kolor lub rozmiar
- wysyłka z magazynu
Obliczenie produktu
- produkt konfigurowany
- cena liczona na żywo
- zależne parametry
- plik klienta i produkcja
Na wycenę mogą wpływać format, nakład, gramatura papieru, technologia druku, liczba stron, kolorystyka, uszlachetnienia, wykończenie i termin. W produktach wielkoformatowych dochodzą wymiary, powierzchnia, obwód, podział na bryty czy liczba łączeń.
System pozwala opisać te zależności za pomocą opcji, tabel cenowych i formuł matematycznych. Cena jest przeliczana automatycznie po każdej zmianie konfiguracji.
Jak działa system Web-to-Print krok po kroku?
Klient wybiera produkt
Zakup rozpoczyna się od wyboru, na przykład wizytówek, katalogu, banera, fototapety albo obrazu. Karta produktu przedstawia warianty, wymagania i sposób przygotowania pliku.
Określa parametry
Wybiera format, materiał, nakład, liczbę stron, rodzaj druku, wykończenie lub indywidualne wymiary. Opcje mogą być od siebie zależne, więc klient widzi tylko możliwe konfiguracje.
System automatycznie oblicza cenę
Kalkulator uwzględnia koszty stałe, materiał, liczbę użytków, minimum produkcyjne, narzut, rabaty i dopłaty. Wycena pojawia się natychmiast.
Wyznaczany jest termin realizacji
Termin może zależeć od produktu, wariantu produkcyjnego, dnia zamówienia, trybu standardowego lub ekspresowego oraz godziny granicznej.
Klient składa i opłaca zamówienie
Produkt trafia do koszyka. Klient podaje dane, wybiera dostawę i płaci online. System może łączyć się z płatnościami, przewoźnikami i fakturowaniem.
Przesyła plik
Plik zostaje przypisany do konkretnej pozycji. Automatyczny preflight może sprawdzić m.in. format, strony, spady, kolorystykę, rozdzielczość i fonty.
Zamówienie trafia do obsługi
Pracownik otrzymuje konfigurację, cenę, status płatności, dane dostawy i pliki. Zlecenie przechodzi przez określone etapy realizacji.
Powstaje przesyłka i dokument sprzedaży
Integracje mogą wystawić fakturę, wygenerować etykietę przewoźnika i przekazać klientowi numer śledzenia bez ręcznego przepisywania danych.
Jakie produkty można sprzedawać przez Web-to-Print?
System nie musi ograniczać się do wizytówek, ulotek i plakatów. Może obsługiwać praktycznie każdy produkt, którego cena i sposób wykonania zależą od konfiguracji klienta.
W przypadku dekoracji jedno dodane zdjęcie może automatycznie utworzyć kilka produktów — na przykład fototapetę, obraz i plakat. Klient wybiera wymiar, materiał oraz kadruje interesujący go fragment zdjęcia.
Jakie korzyści daje Web-to-Print drukarni?
Automatyczne wyceny
System stosuje te same reguły niezależnie od pory dnia i liczby zapytań.
Sprzedaż przez całą dobę
Klient sprawdza cenę i zamawia także poza godzinami pracy biura.
Mniej e-maili i telefonów
Parametry, cena i termin są widoczne już podczas konfiguracji.
Mniejsze ryzyko pomyłek
Dane klienta trafiają bezpośrednio do kompletnego zamówienia.
Uporządkowane pliki
Każdy plik pozostaje powiązany z właściwym produktem i zleceniem.
Łatwiejsze skalowanie
Więcej zamówień nie musi oznaczać tyle samo dodatkowej pracy przy wycenach.
Czy wdrożenie Web-to-Print jest trudne?
Założenie konta i rozpoczęcie testów może być szybkie, ale przygotowanie kompletnego sklepu wymaga pracy. Najwięcej czasu zajmuje zwykle nie samo uruchomienie systemu, lecz uporządkowanie oferty i opisanie zasad produkcji.
- produkty, warianty i ograniczenia,
- sposób obliczania cen,
- opisy, zdjęcia i komunikaty,
- zasady realizacji i dostawy,
- domenę, SMTP i storage,
- konta wymaganych integracji.
- narzędzia do budowy oferty,
- mechanizm kalkulacji,
- obsługę zamówień i plików,
- integracje dostępne w systemie,
- środowisko sklepu i aktualizacje,
- pełny dostęp w okresie testowym.
Jeżeli firma nie ma czasu na samodzielną konfigurację, przygotowanie sklepu może zostać zlecone jako osobna usługa, wyceniana indywidualnie według zakresu prac.
Dla kogo jest system Web-to-Print?
Web-to-Print sprawdzi się w firmach, które regularnie przygotowują podobne wyceny, sprzedają produkty o wielu wariantach albo przyjmują zamówienia wykonywane na wymiar.
Wdrożenie warto rozważyć szczególnie wtedy, gdy pracownicy poświęcają dużo czasu na powtarzalne kalkulacje, klienci często pytają o ceny standardowych produktów, parametry i pliki są zbierane e-mailem, a obecny sklep nie potrafi odwzorować sposobu kalkulowania produktów.
Cały proces sprzedaży
w jednym systemie.
Focode łączy sklep internetowy, kalkulacje produktów, obsługę plików, płatności, fakturowanie, dostawy i kontrolę realizacji. Produkty oraz ich kalkulacje tworzysz samodzielnie, a wszystkie dostępne moduły otrzymujesz w jednej cenie abonamentowej.
wszystkie moduły w cenie
Podsumowanie
Web-to-Print przenosi do internetu nie tylko katalog produktów, ale cały proces składania zamówienia. Klient sam wybiera parametry, otrzymuje wycenę, przesyła plik i dokonuje płatności. Drukarnia otrzymuje uporządkowane zlecenie zawierające dane potrzebne do realizacji.
Dobrze skonfigurowany system nie zastępuje wiedzy drukarni o własnej produkcji. Pozwala jednak zapisać tę wiedzę w postaci kalkulacji i reguł, które następnie automatycznie obsługują klientów.